Gli UFE, Utenti Familiari Esperti, sono utenti e familiari che dalla malattia hanno tratto consapevolezza del loro sapere esperienziale e capacità di trasmetterlo. Sono nati a Trento una decina di anni fa, adesso sono una cinquantina e spendono il loro sapere nelle attività del Servizio di Salute Mentale, a fianco degli operatori, aggiungendo valore alle attività svolte. Promuovono la qualità delle prestazioni perché favoriscono la condivisione, il protagonismo attivo e la centralità dell’utente nel percorso di cura